Acer AcerSystem (Guía del usuario) - Manual (Página 17)

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Preguntas frecuentes
Las siguientes preguntas son situaciones posibles que pueden surgir durante
la utilización de la computadora. Cada pregunta posee respuestas y
soluciones fáciles para cada situación.
P: Presiono el interruptor de encendido pero el sistema no arranca.
R: Revise el LED que se encuentra sobre el interruptor de encendido.
Si el LED no se encuentra encendido, el sistema no está recibiendo
alimentación. Realice lo siguiente:
•
Compruebe que el interruptor selector de voltaje ubicado en el panel
trasero de la computadora se encuentre ajustado en el voltaje correcto.
• Compruebe que el cable de alimentación se encuentre enchufado
correctamente en el tomacorriente.
• Si está utilizando un multitoma o regulador automático de voltaje,
asegúrese de que se encuentre enchufado y encendido.
Si el LED se encuentra encendido, compruebe lo siguiente:
•
¿Se encuentra colocado un disquete que no es de arranque (no
pertenece al sistema) en la disquetera? Si es así, retire o reemplace el
disquete por un disquete del sistema y presione Ctrl + Alt + Del para
reiniciar la computadora.
• Puede que falten o se encuentren dañados los archivos del sistema
operativo. Coloque en la disquetera el disco de inicio creado durante la
instalación de Windows y presione Ctrl + Alt + Del para reiniciar la
computadora. Se diagnosticará el sistema y se realizarán las reparaciones
necesarias de manera automática. Sin embargo, si la utilidad de
diagnóstico continúa reportando un problema, deberá realizar el
proceso de restauración con el fin de restaurar al sistema a la
configuración de fábrica original por defecto.
Nota: Para obtener más información acerca de la restauración de
sistema, consulte la hoja de instrucciones del RCD (CD de
restauración).
P: Pantalla en blanco.
R: La función de ahorro de energía de la computadora apaga
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Sólo presione cualquier
tecla para encender nuevamente la pantalla.
Si al presionar una tecla la pantalla no se enciende, reinicie la computadora.
Si al reiniciar la computadora la pantalla no se enciende, póngase en
contacto con el vendedor o con el centro de soporte técnico para obtener
ayuda.
P: La impresora no funciona.