Brother MFC-3820CN - Manual (Página 145)

13 - 1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
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Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es
posible que se produzcan errores. En tal caso, el equipo identificará
el problema y presentará un mensaje de error. A continuación se
exponen los mensajes de error más comunes.
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
MENSAJES DE ERROR
MENSAJE DE
ERROR CAUSA QUÉ HACER
Alta
temperatura Los cabezales de impresión se han
recalentado. Deje que el equipo se enfríe.
Atasco de
papel Se ha producido un atasco de papel en el
equipo. (Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 13-5.)
Compruebe
papel El equipo se ha quedado sin papel. Agregue papel y, a continuación,
pulse Inicio negro o Inicio color.
Se ha producido un atasco de papel en el
equipo. Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 13-5.
Error comm. Se ha producido un error de comunicaciones
debido a la calidad deficiente de la línea
telefónica. Intente volver a llamar. Si el
problema persiste, póngase en
contacto con la compañía telefónica
para que revisen la línea.
Error de
soporte
(Sólo
MFC-3820CN)
La tarjeta de soporte es defectuosa o no está
formateada. Introduzca una tarjeta de soporte
adecuada.
Error
generalXX El equipo ha sufrido un problema mecánico. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.