Brother MFC-9460CDN - Manual (Página 124)

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Mensajes de error y mantenimiento
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Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede eliminar la mayoría de los mensajes de error y de mantenimiento rutinario. En caso
de que necesite asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más reciente
concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias actualizadas de
solución de problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Solución de problemas
B
Mensaje de error Causa Acción
Acceso rechazado La función que desea utilizar está
restringida por la función Bloqueo
seguro de funciones. Póngase en contacto con el administrador
para comprobar los ajustes de la función
Bloqueo seguro de funciones.
Atasco band. MP Existe papel atascado en la
bandeja MP del equipo. (Consulte Papel atascado en la bandeja MP
en la página 127).
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Papel atascado en la bandeja de
papel del equipo. (Consulte Papel atascado en la bandeja de
papel 1 o en la bandeja 2 en la página 128).
Atasco en dúplex El papel está atascado debajo de
la Bandeja para papel 1 o en la
unidad de fusión. (Consulte Papel atascado debajo de la
bandeja de papel 1 en la página 135).
Atasco interno Se ha producido un atasco de
papel en el equipo. (Consulte Papel atascado en el interior del
equipo en la página 131).
Atasco trasero Papel atascado en la parte
posterior del equipo. (Consulte Papel atascado en la parte
posterior del equipo en la página 129).
Calibrar Ha fallado la calibración. Pulse Inicio Negro o Inicio Color y vuelva a
intentarlo.
 Apague el equipo. Espere unos
segundos y vuelva a encenderlo.
 Coloque una nueva unidad de tambor.
(Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 75).
 Instale una unidad de correa nueva.
(Consulte Sustitución de la unidad de
correa en la página 82).
 Instale una caja de tóner desechable
nueva. (Consulte Sustitución de el
recipiente de tóner residual
en la página 88).
 Si el problema persiste, llame a su
distribuidor de Brother.