HP ROM-Based Setup Utility (Guía de usuario) - Manual (Página 219)

7 Asistencia y otros recursos
Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP
Antes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dispone de la información siguiente:
•
Nombre del producto de software
•
Número del modelo de producto de hardware
•
Tipo y versión del sistema operativo
•
Mensaje de error correspondiente
•
Hardware o software de otros fabricantes
•
Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)
Cómo ponerse en contacto con HP
Puede ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP a través de cualquiera de estos métodos:
•
Consulte la página web internacional Contact HP (Póngase en contacto con HP):
http://www.hp.com/go/assistance
•
Utilice el enlace Contact hp (Ponerse en contacto con HP) en la página web de HP Support
Center:
http://www.hp.com/go/hpsc
•
En Estados Unidos, llame al +1 800 334 5144 para ponerse en contacto con HP por teléfono.
Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para una mejora continua
de la calidad, las conversaciones pueden ser grabadas o supervisadas.
Servicio de subscripción
Inscríbase en http://www.hp.com/go/myadvisory para recibir por correo electrónico alertas de
soporte con anuncios sobre comunicaciones de soporte de productos, actualizaciones de
controladores, versiones de software, actualizaciones de firmware e información de componentes
sustituibles por los clientes.
Para cambiar las opciones de las alertas de soporte que ya recibe, haga clic en el vínculo Sign
in (Iniciar sesión) de la derecha.
Información relacionada
Las siguientes páginas web de HP proporcionan acceso a documentos de usuario e información
de productos de HP:
•
HP BladeSystem: http://www.hp.com/go/bladesystem
•
Servidores HP: http://www.hp.com/go/servers
•
Adaptadores de red convergente (CNA) de HP: http://www.hp.com/go/cna
•
Productos de infraestructura de HP: http://www.hp.com/go/infrastructure
•
Redes HP ProLiant: http://www.hp.com/servers/networking
•
iLO: http://www.hp.com/go/ilo
•
Intelligent Provisioning: http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning
•
Scripting Toolkit (STK): http://www.hp.com/go/ProLiantSTK
•
HP Single Point of Connectivity Knowledge (SPOCK): http://www.hp.com/storage/spock
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