Servicio y soporte applecare – Apple MacBook Pro (17 pulgadas, mediados de 2010) Manual del usuario
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Capítulo 4
Una solución para cada problema
Recursos en Internet
Para obtener información de servicio y soporte por Internet, visite
www.apple.com/es/support. Elija su país en el menú local. Puede realizar búsquedas
en la base de datos AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de software y
obtener ayuda en los foros de debate de Apple.
Ayuda en pantalla
En la Ayuda Mac puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instrucciones
e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.
Perfil del Sistema
Para obtener información sobre su MacBook Pro, use el Perfil de Sistema. Esta
aplicación muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión
del sistema operativo, la cantidad de memoria instalada, y muchos otros parámetros
del ordenador. Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este
Mac” en la barra de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.
Servicio y soporte AppleCare
Su MacBook Pro incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía
para reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro
de reparaciones Apple autorizado (por ejemplo, un proveedor de servicios Apple
autorizado). Puede ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection
Plan. Para obtener información al respecto, vaya a
o visite el sitio web correspondiente a su país que se muestra a continuación.