Servicio y soporte applecare – Apple MacBook Pro (17 pulgadas, mediados 2009) Manual del usuario
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Capítulo 4
Una solución para cada problema
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Ayuda en pantalla
En la Ayuda Mac puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instrucciones
e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.
Perfil del Sistema
Para obtener información sobre su MacBook Pro, use el Perfil de Sistema. Esta aplicación
muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión del sistema
operativo, la cantidad de memoria instalada, y muchos otros parámetros del ordenador.
Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este Mac” en la barra
de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.
Servicio y soporte AppleCare
Su MacBook Pro incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía para
reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro de repara-
ciones Apple autorizado (por ejemplo, un proveedor de servicios Apple autorizado).
Puede ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para
obtener información al respecto, vaya a www.apple.com/es/support/products o visite
el sitio web correspondiente a su país que se muestra a continuación.
Si necesita ayuda, el personal del servicio de atención telefónica de AppleCare puede ayu-
darle a instalar y utilizar aplicaciones, así como a solucionar problemas básicos. Llame al telé-
fono del centro de soporte más cercano (los primeros 90 días son gratuitos). Tenga a mano
la fecha de compra y el número de serie de su MacBook Pro cuando realice la llamada.