Apple Intel-based iMac (Mid 2007) - Manual (Página 40)

40 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el iMac. En las
siguientes páginas encontrará una serie de instrucciones que puede seguir para
intentar solucionar problemas. Además, puede encontrar más información acerca
de cómo solucionar problemas en la Ayuda Mac y en el sitio web de soporte del
iMac, en www.apple.com/es/support/imac.
Si experimenta cualquier problema con el iMac, tenga presente que normalmente
existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema, anote las acciones
que había realizado antes de que apareciera. Así podrá aislar las posibles causas del
problema y encontrar la solución más fácilmente. He aquí una lista de los datos que
conviene anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que esta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su iMac.
 Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo
periférico) que haya conectado o instalado.
ADVERTENCIA: No intente abrir el iMac excepto con el fin de instalar memoria. Si su
iMac debe repararse, consulte “Más información, servicio y soporte” en la página 53
para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con un proveedor de
servicios Apple autorizado o con Apple para solicitar asistencia técnica. En el interior
del iMac no hay ningún componente que el usuario pueda reparar, a excepción de
la memoria.