Asus UL30VT - Manual (Página 59)

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Apéndice
A
Problemas comunes y soluciones
Problema de hardware - Disco óptico
La unidad óptica no puede leer ni escribir.�
1. Actualice la BIOS a la versión más reciente e inténtelo de nuevo.
2. Si la actualización de la BIOS no resuelve el problema, pruebe con discos de mayor
calidad e inténtelo de nuevo.
�. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el centro de atención al
cliente local y solicite ayuda a un técnico.
Razón desconocida - Sistema inestable
El sistema no se reactiva desde el estado de hibernación.�
1. Quite los componentes actualizados (RAM, disco duro, WLAN, BT) si se instalaron
después de adquirir el equipo.
2. Si no es el caso, pruebe la herramienta Restaurar sistema de MS a una fecha
anterior�
�. Si el problema no se resuelve, intente restaurar el sistema utilizando la partición de
recuperación o el DVD.
(NOTA: debe hacer una copia de seguridad de todos los datos en otra ubicación
antes de realizar el proceso de recuperación.�)
4. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el centro de atención al
cliente local y solicite ayuda a un técnico.
Problema de hardware - Teclado y tecla de acceso directo
La tecla de acceso directo (FN) está deshabilitada.�
A. Reinstale el controlador “ATK0100” desde el CD de los controladores o descárguelo del
sitio Web de ASUS.
Problema de hardware - Cámara integrada
La cámara integrada no funciona correctamente.�
1. Compruebe el “Administrador de dispositivos” para ver si hay problemas.
2. Reinstale el controlador de la cámara Web para resolver el problema.
�. Si el problema no se resuelve, actualice la BIOS a la versión más reciente e inténtelo
de nuevo.
4. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el centro de atención al
cliente local y solicite ayuda a un técnico.