Solución de problemas – Asus PCE-N13 Manual del usuario
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Adaptador WLAN de ASUS
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Capítulo 5 - Solución de problemas
5 - Solución de problemas
Solución de problemas
Capítulo 5 Solución de problemas
Solución de problemas
Las siguientes directrices de solución de problemas ofrecen respuestas a algunos
de los problemas más frecuentes que puede experimentar al instalar o utilizar los
productos del Adaptador WLAN. Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica para WLAN si experimenta alguna dificultad que no se mencione en esta
sección.
Verifique que el Adaptador WLAN se encuentra instalado
correctamente.
Una vez terminada la instalación del Adaptador WLAN, se puede verificar si el
driver se ha instalado debidamente. Haga clic con el botón secundario en My
Computer (Mi PC), seleccione Properties (Propiedades) y haga clic en la
pestaña Device Manager (Administrador de dispositivos). A continuación,
haga doble clic en el icono Network adapters (Adaptadores de red); debería
ver 802.11g Network Adapter (Adaptador de red 802.11g) con el icono de un
adaptador de expansión. No deben aparecer los caracteres “!” ni “?” (problema) ni
el símbolo “x” (desactivado) sobre dicho icono.
Aparece un símbolo de exclamación o interrogación amarillo
en Device Manager (Administrador de dispositivos) delante del
Adaptador WLAN.
Para resolver el problema, tendrá que actualizar/reinstalar el driver del Adaptador
WLAN. En “Device Manager” (Administrador de dispositivos), haga clic con el
botón secundario en 802.11g Network Adapter (Adaptador de red 802.11g),
seleccione Properties (Propiedades) y seleccione la pestaña Driver (Driver).
Haga clic en el botón Update Driver (Actualizar driver) y, a continuación, siga los
pasos del “Update Device Driver Wizard” (Asistente para la actualización del
driver del dispositivo) a fin de completar la instalación del driver.
No se puede conectar a ningún punto de acceso.
Lleve a cabo el siguiente procedimiento para configurar el Adaptador WLAN.
a. Verifique que la opción “Network Type” (Tipo de red) está establecida en modo
“Infrastructure” (Infraestructura).
b. Verifique que el valor de la opción “SSID” (ídem) del Adaptador WLAN se
corresponda con el valor de la opción “SSID” (ídem) de un punto de acceso.
c. Verifique que el tipo seleccionado para la opción “Encryption” (Cifrado) sea
el mismo que el de un punto de acceso. Si ha activado el cifrado “WEP” (ídem),
también deberá establecer las mismas claves WEP en ambos lados.