Servicio y soporte applecare – Apple MacBook (13 pulgadas, aluminio, finales de 2008) Manual del usuario
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Capítulo 4
Una solución para cada problema
Ayuda en pantalla
En la Ayuda Mac puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instruc-
ciones e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.
Perfil del Sistema
Para obtener información sobre su MacBook, use el Perfil de Sistema. Esta aplicación
muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión del sis-
tema operativo, la cantidad de memoria instalada, y muchos otros parámetros del
ordenador. Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este Mac”
en la barra de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.
Servicio y soporte AppleCare
Su MacBook incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía para
reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro de repara-
ciones Apple autorizado (un proveedor de servicios Apple autorizado, por ejemplo).
Puede ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para
obtener información al respecto, vaya a www.apple.com/es/support/products o visite
el sitio web correspondiente a su país que se muestra a continuación.
Si necesita ayuda, el personal del servicio de atención telefónica de AppleCare puede
ayudarle a instalar y utilizar aplicaciones, así como a solucionar problemas básicos.
Llame al teléfono del centro de soporte más cercano (los primeros 90 días son gratui-
tos). Tenga a mano la fecha de compra y el número de serie de su MacBook cuando
realice la llamada.