Servicio y soporte applecare – Apple MacBook Pro (15 pulgadas, 2,53 GHz, mediados 2009) Manual del usuario
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Capítulo 4
Una solución para cada problema
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Recursos en Internet
Para obtener información de servicio y soporte por Internet, visite
www.apple.com/es/support. Elija su país en el menú local. Puede realizar búsquedas
en la base de datos AppleCare Knowledge Base, buscar actualizaciones de software
y obtener ayuda en los foros de debate de Apple.
Ayuda en pantalla
En la Ayuda Mac puede buscar respuestas a sus dudas y preguntas, así como instrucciones
e información sobre la solución de problemas. Seleccione Ayuda > Ayuda Mac.
Perfil del Sistema
Para obtener información sobre su MacBook Pro, use el Perfil de Sistema. Esta aplica-
ción muestra el hardware y el software instalados, el número de serie y la versión del
sistema operativo, la cantidad de memoria instalada, y muchos otros parámetros del
ordenador. Para abrir el Perfil de Sistema, seleccione Apple () > “Acerca de este Mac”
en la barra de menús y, a continuación, haga clic en “Más información”.
Servicio y soporte AppleCare
Su MacBook Pro incluye 90 días de asistencia técnica gratuita y un año de garantía para
reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro de reparacio-
nes Apple autorizado, como un proveedor de servicios Apple autorizado. Puede ampliar
dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para obtener información al
respecto, vaya a www.apple.com/es/support/products o visite el sitio web correspondiente
a su país que se muestra a continuación.