Elitegroup 257SA1 v.5 - Manual (Página 12)

■ capítulo 4 fallas
4-12
Problemas con el Modem
El incorporado modem no responde -
„
Esté seguro que el modem está cargado debidamente.
„
Pasa a [Inicio > Ajustes > Panel de Control > Opciones
de Fono y Modem] y pasa a Modems. Esté seguro de que
SmartLink 56K Voice Modem o Uniwill V.90 Modem está
registrado. De otra manera, hace click en Agregar para agregar
el modem, el cual está localizado en el CD-ROM de la fábrica
(o disquito flexible).
„
Pasa a [Inicio > Ajustes > Panel de Control > Sistema] y
hace click en Administración de aparatos en la página de
Hardware para revisar por posible recurso o conflict. Ver Ayuda
On-line de Windows o manual para maneras de solucionar
tales problemas.
„
Esté seguro de que la línea de teléfono, a la que la
computadora esté conectada, sí funciona.
Dificultades de conexión -
„
Esté seguro de inhabilitar Llamada en Espera en la línea
de teléfono.
„
Esté seguro de contar con correcto ajuste de país donde
su computadora esté en uso. [Inicio > Ajustes > Panel de
Control > Ajustes Modem > Configuración] En el menú tirado
de País/Área, selecciona el apropiado ajuste de país.
„
Excesivo ruido de línea causaría caida de la conexión.
Para revisar esto, coloca el regular aparato de teléfono en la
línea para hacer una llamada. Si Ud. no escucha un ruido
anormal, trata de realizar la conexión de modem con una
diferente línea o contact su compañía de teléfono local por
servicio.
„ Esté seguro de que la conexión de cable está firme.
„
Trata con otro número para ver si el problema sigue.