Brother QL-1060N Manual del usuario
Página 22
Solución de problemas
17
6
La impresora Brother no puede imprimir a través de la red.
No se encuentra la impresora Brother en la red ni siquiera después de una instalación correcta.
Pregunta
Interfaz
Solución
¿Utiliza software de
seguridad?
Con cable/
inalámbrica
Consulte Utilizo software de seguridad. uu página 18.
¿Está la impresora Brother
asignada a una dirección IP
disponible?
Con cable/
inalámbrica
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe que las direcciones IP y las máscaras de subred del
ordenador y de la impresora Brother son correctas y están ubicadas
en la misma red.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la dirección IP
y la máscara de subred, consulte al administrador de la red.
(Windows
®
)
Confirme la dirección IP, la máscara de subred y otras configuraciones
de red mediante la Herramienta de configuración de red.
Consulte Uso de la Herramienta de configuración de red uu página 32.
¿No se imprimió su trabajo
de impresión anterior?
Con cable/
inalámbrica
Si el trabajo de impresión que no se imprimió sigue todavía en la cola
de impresión del ordenador, elimínelo.
Haga doble clic en el icono de la impresora de la siguiente carpeta y
seleccione Cancelar todos los documentos en el menú Impresora:
(Windows
®
XP)
Inicio e Impresoras y faxes.
(Windows Vista
®
)
, Panel de control, Hardware y sonido e Impresoras.
(Windows
®
7)
, Dispositivos e impresoras y seleccione su impresora en
Impresoras y faxes.
¿Está conectando
inalámbricamente la
impresora Brother a la red?
Inalámbrica
Imprima la configuración de la impresora. (Para ver cómo imprimir,
consulte Impresión de información de configuración de impresora
uu
He comprobado e intentado
hacer todo lo anterior, pero
la impresora Brother no
imprime. ¿Hay alguna otra
cosa que pueda hacer?
Con cable/
inalámbrica
Desinstale el controlador de la impresora QL-710W/720NW y vuelva a
instalarlo.