Brother MFC-490CW - Manual (Página 135)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de copia en la página 72).
Pésimos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF. Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 20).
En las copias aparecen líneas
negras verticales o rayas. Las líneas negras verticales o rayas están causadas normalmente por suciedad
o fluido de corrección en la banda de cristal. Limpie la banda de cristal. (Consulte
Limpieza del cristal de escaneado en la página 140).
La función Ajustar a pág. no
funciona correctamente. Asegúrese de que el documento se coloca correctamente sobre el cristal de
escaneado.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado. Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar la unidad ADF. Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 20).
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución del escáner.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio. Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.