Brother MFC-3360C - Manual (Página 91)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Mensajes de error
B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identifica el problema e indica un mensaje de error. A continuación
se exponen los mensajes de error más comunes.
Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos para la solución
de problemas.
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Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura
Los cabezales de impresión se han
recalentado. Deje que el equipo se enfríe.
Atasco de papel
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo. Abra las cubiertas superior e inferior para el
desatasco de papel (situadas en la parte
posterior del equipo) y extraiga el papel
atascado. (Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 82).
Atasco documento
El documento no se ha introducido
o colocado adecuadamente, o bien
el documento escaneado desde el
ADF era demasiado largo.
Consulte Uso del ADF en la página 7.
Consulte Atasco de
documentos en la página 82.
La cubierta del panel está abierta. Cierre la cubierta del panel y pulse
Detener/Salir.
Compruebe papel
El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Haga una de las siguientes acciones:
„ Vuelva a colocar el papel en la bandeja y, a
continuación, pulse Inicio Negro o Inicio Color.
„ Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o Inicio Color.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo. Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 82.
Compruebe papel
El tamaño del papel no es el
correcto. Cargue el papel de tamaño correcto (Carta,
Legal o A4) y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
Cubierta abierta
Cierre todas
las cubiertas
No se ha cerrado por completo la
cubierta superior para el desatasco
de papel.
Abra la cubierta superior para el desatasco de
papel y, a continuación, ciérrela de nuevo.
La cubierta del cartucho de tinta no
está completamente cerrada.
Cierre firmemente la cubierta del cartucho de
tinta hasta que haga clic.
Error Comm.
Se ha producido un error de
comunicaciones debido a la
calidad deficiente de la línea
telefónica.
Intente volver a enviar el fax o conecte el equipo
a otra línea telefónica. Si el problema persiste,
póngase en contacto con la compañía telefónica
para que revisen la línea de teléfono.
Imp.Inicializ XX
El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
—O BIEN—
El equipo contiene un objeto
extraño como un clip o papel roto.
Abra la cubierta superior para el desatasco de
papel y extraiga cualquier objeto externo que se
encuentre en el interior del equipo. Si el
mensaje de error persiste, consulte
Transferencia de faxes o informe Diario del
fax en la página 81 antes de desconectar el
equipo, de modo que no pierda ningún mensaje
importante. A continuación, desconecte el
equipo de la alimentación eléctrica durante
varios minutos y luego vuelva a conectarlo.