Brother MFC J6910DW Manual del usuario
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Solución de problemas
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La máquina Brother no puede imprimir ni escanear a través de la red.
La máquina Brother no se encuentra en la red incluso después de su correcta
instalación. (Continuación)
Pregunta
Interfaz
Solución
¿Se han producido
errores en su anterior
trabajo de impresión?
cableada/
inalámbrica
Si el trabajo de impresión con errores aún se encuentra en la cola de
impresión del ordenador, elimínelo.
Haga doble clic en el icono de la impresora en la siguiente carpeta y
seleccione Cancelar todos los documentos en el menú Impresora:
(Windows
®
2000)
Inicio, Configuración y, a continuación, Impresoras.
(Windows
®
XP)
Inicio e Impresoras y faxes.
(Windows Vista
®
)
, Panel de control, Hardware y sonido y, a continuación,
Impresoras.
(Windows
®
7)
, Panel de control, Dispositivos e impresoras y, a
continuación, Impresoras y faxes.
¿Está conectando la
máquina Brother a la red
mediante una conexión
inalámbrica?
inalámbrica
Imprima el informe WLAN para confirmar el estado de la conexión
inalámbrica. (Para obtener información acerca de cómo imprimir,
consulte Imprimir el informe WLAN en la página 38).
Si aparece un código de error en el informe WLAN impreso, consulte
Solución de problemas en la Guía de configuración rápida.
Consulte La máquina Brother no se encuentra en la red durante la
instalación de MFL-Pro Suite. en la página 70.
He comprobado e
intentado todo lo anterior y,
sin embargo, la máquina
Brother no
imprime/escanea. ¿Hay
algo más que pueda hacer?
cableada/
inalámbrica
Desinstale MFL-Pro Suite y vuelva a instalarla.