11 solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas, Mensajes de error – Brother MFC-7820N Manual del usuario
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Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el problema y presentará un mensaje de error. A
continuación se exponen los mensajes de error más comunes.
Puede corregir la mayor parte de los problemas sin enviar el equipo a un técnico o experto. En
caso de que necesite una asistencia adicional, el Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.
Visítenos en.
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
MENSAJES DE ERROR
MENSAJE DE
ERROR
CAUSA
QUÉ HACER
Atas.papel ban.
Papel atascado en la bandeja del papel
del equipo.
(Consulte Atascos de papel en la página 11-8.)
Atas.papel pos.
Papel atascado en la parte posterior del
equipo.
(Consulte Atascos de papel en la página 11-8.)
Atasco documento
La inserción o alimentación de los
documentos era incorrecta, o el
documento escaneado desde la unidad
ADF era demasiado largo.
Consulte Atascos de documentos en la página 11-7.
Consulte Utilización del Alimentador automático de
documentos (ADF) en la página 1-7.
Atasco.Papel.int
Se ha producido un atasco de papel en
el equipo.
(Consulte Atascos de papel en la página 11-8.)
Compruebe papel
Se ha agotado el papel del equipo o
bien el papel no ha sido correctamente
cargado en la bandeja de papel.
Cargue el papel en la bandeja del papel y, a
continuación pulse Inicio.
—Ó—
Extraiga el papel y vuelva a cargarlo y, a continuación,
pulse Inicio.
Compruebe papel
El tamaño del papel no es el correcto.
Recargue con papel de tamaño correcto (Carta o A4)
y, a continuación pulse Inicio.
Cub.pos.abierta
La cubierta trasera no está cerrada
completamente.
Cierre la cubierta trasera del equipo.
Enfriamiento
Espere por favor
La temperatura de la unidad de tambor
o del cartucho de tóner es demasiado
alta. El equipo interrumpirá
momentáneamente la tarea actual y
pasará a modo de enfriamiento.
Durante el modo de enfriamiento, oirá
funcionar el motor de enfriamiento
mientras en la pantalla del equipo
aparecen los mensajes
Enfriamiento
y
Espere por favor
.
El equipo tardará aproximadamente unos 20 minutos
en enfriarse.