Brother DCP-310CN - Manual (Página 68)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 5 - 8
Problemas de software
No se puede instalar el
software o imprimir Utilice el Reparación MFL-Pro Suite el programa en el CD-ROM. Este
programa reparará y reinstalará el software.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla
LCD del equipo DCP.
‘Fallo de conexión’ Si el DCP no está conectado a un ordenador y ha cargado el software
Brother, el PC mostrará el mensaje “Fallo de conexión de DCP” cada
vez que reinicie Windows
® . Podrá ignorar este mensaje o desactivarlo
de la siguiente manera.
Haga doble clic sobre "\tool\warnOff.REG" en el CD-ROM
proporcionado.
Para volver a activarlo, haga doble clic sobre "\tool\WarnOn.REG" en el
CD-ROM proporcionado.
El botón Escanear del panel de control del DCP no funcionará a no ser
que reinicie el ordenador con el DCP conectado.
PhotoCapture Center ™ Problemas
Un disco extraíble no funciona
correctamente. a) ¿Ha instalado la actualización de Windows ® 2000?
En caso contrario, realice los siguientes pasos:
1. Desconecte el cable USB.
2. Instale la actualización de Windows
® 2000. Consulte la Guía de
configuración rápida Tras la instalación, el ordenador se reiniciará
automáticamente.
3. Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el
PC y, a continuación, conecte el cable USB.
b) Extraiga la tarjeta de soporte y vuelva a insertarla.
c) Si ha utilizado la opción "Expulsar" que hay en Windows
® , debe
extraer la tarjeta antes de continuar.
d) Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de
soportes, quiere decir que la tarjeta está siendo leída.
Espere un poco y vuelva a intentarlo.
e) Si no ha conseguido solucionar el problema aplicando los métodos
precedentes, apague el ordenador y el equipo DCP y, a continuación,
vuelva a encenderlos.
(Para apagar el equipo DCP, deberá desenchufar el cable de
alimentación.)
No se puede tener acceso al
icono del Disco extraíble
desde el escritorio. Asegúrese de que haya introducido la tarjeta soporte en la ranura para
ésta.
Problemas de red (Sólo DCP-310CN)
No es posible imprimir a través
de la red. Asegúrese de que el equipo DCP esté encendido, en línea y preparado.
Lista de configuración de impresión en red (Consulte Impresión de
informes en la página A-1.) Entonces, se imprime la configuración de la
red. Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el
cableado y las conexiones de red sean correctamente. Si fuese posible,
intente conectar el equipo DCP a un puerto diferente utilizando un cable
distinto. Si la conexión es buena, el equipo indicará Red activa
durante 2 segundos.
Otros problemas
Lengua usada en LCD
incorrecta Consulte Cómo cambiar la lengua usada en LCD en la página 5-9.
PROBLEMA SUGERENCIAS