Problemas de configuración del menú, Problemas de copia, Problemas de escaneado – Brother MFC-5860CN Manual del usuario
Página 111: Problemas de software

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Problemas de configuración del menú
Problema
Sugerencias
El equipo emitirá un pitido cuando
intente acceder al menú
Configuración de recepción.
Si el botón Fax
no está iluminado, púlselo para activar el modo de fax. La
configuración de recepción sólo se encuentra disponible cuando el equipo se
encuentra en modo de fax.
Problemas de copia
Problema
Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia
esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de copia en la página 62).
Aparecen rayas verticales en las
copias
Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
escáner en la página 112).
Pésimos resultados de copia al
utilizar el ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado en la página 10).
Problemas de escaneado
Problema
Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort
®
SE con OCR, haga clic en Archivo,
Escanear y seleccione el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar el ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado en la página 10).
Problemas de software
Problema
Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
‘Dispositivo ocupado’
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD del
equipo.