Problemas de configuración del menú, Problemas de copia, Problemas de escaneado – Brother MFC-235C Manual del usuario
Página 97: Problemas de software

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas de configuración del menú
Problema
Sugerencias
El equipo emitirá un pitido cuando
intente acceder al menú
Configuración de recepción.
Si el botón Fax
no está iluminado, púlselo para activar el modo de fax. La
configuración de recepción sólo se encuentra disponible cuando el equipo se
encuentra en modo de fax.
Problemas de copia
Problema
Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia
esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de copia en la página 48.)
En las copias aparecen rayas
verticales.
Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
escáner en la página 98.)
Resultados de copia de baja
calidad al utilizar el ADF (sólo
MFC-260C)
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado en la página 7.)
Aparece una línea negra vertical en
las copias (sólo MFC-260C)
Las líneas negras verticales son causadas normalmente por suciedad o fluido de
corrección en la tira de cristal. Limpie la tira de cristal. (Consulte Limpieza del
escáner en la página 98.)
Problemas de escaneado
Problema
Sugerencias
Se producen errores SWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía, y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar el ADF. (sólo MFC-260C)
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado en la página 7.)
Problemas de software
Problema
Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
‘Dispositivo ocupado’
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se puede imprimir imágenes
desde FaceFilter Studio.
Para poder utilizar FaceFilter Studio, es necesario instalar esta aplicación desde
el CD-ROM que se proporciona con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio,
consulte la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, asegúrese de que
el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. De esta manera
podrá acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.