Brother MFC-8950DW - Manual (Página 32)

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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
Cómo obtener los datos de configuración inalámbrica (nombre de la red (SSID) y clave
de red)
* La Clave de red también se puede describir como Contraseña, Clave de seguridad o Clave de encriptación.
* Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está configurado para no difundir el SSID, este no se detectará
automáticamente. Deberá introducir manualmente el nombre de SSID. Consulte Configuración del equipo
cuando no se difunde el SSID en la Guía del usuario en red.
Informe de WLAN
Si el Informe de WLAN que se imprimió muestra que se produjo un error en la conexión, verifique el código de
error en el informe impreso y consulte las siguientes instrucciones.
Importante
No se ponga en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother para obtener asistencia técnica si
no posee la información de seguridad inalámbrica. No podremos ayudarle a encontrar sus ajustes de
seguridad de red.
1. Consulte la documentación que acompaña al punto de acceso/enrutador inalámbrico.
2. El nombre de red inicial puede ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3. Si no conoce la información de seguridad, consulte con el fabricante del enrutador, el administrador del
sistema o el proveedor de Internet.
Código de error Soluciones recomendadas
TS-01
La configuración inalámbrica no está activada, actívela.
- Si hay un cable de red LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse Menú.
2. Pulse a o b para visualizar Red y luego pulse Red.
3. Pulse WLAN y, a continuación, Conf.Asistente.
4. Cuando ¿Activar WLAN? aparezca en pantalla, pulse Sí. De este modo se iniciará
el asistente de configuración inalámbrica.
TS-02
No se puede detectar el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
1. Verifique los 4 puntos siguientes.
- Compruebe que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
- Traslade el equipo a una zona libre de obstáculos o acérquelo al punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
- Coloque el equipo aproximadamente a un metro del punto de acceso/enrutador
inalámbrico de manera temporal mientras realice la configuración inalámbrica.
- Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico utiliza un filtro de direcciones MAC,
compruebe que la dirección MAC del equipo Brother esté admitida en el filtro. Consulte
Impresión del informe de configuración de la red en la página 41.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/Clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad y vuelva a introducir la
información correcta si fuese necesario.
Consulte Cómo obtener los datos de configuración inalámbrica (nombre de la red (SSID)
y clave de red) en la página 32 para confirmar.