Brother HL 5370DW - Manual (Página 144)

Solución de problemas
134
7
Mejora de la calidad de impresión
7
Si tiene un problema de calidad de impresión, imprima primero una página de prueba (consulte Impresión
de una página de prueba en la página 87). Si la copia impresa tiene buen aspecto, el problema
probablemente no reside en la impresora. Compruebe el cable de interfaz o pruebe la impresora en otro
sistema.
Esta sección proporciona información acerca de los temas siguientes.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
Borroso
„ Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la impresora.
Ciertas condiciones como humedad, altas temperaturas, etc., pueden ocasionar
este fallo de impresión. Consulte Colocación de la impresora en la página 5.
„ Si toda la página tiene poca intensidad, es posible que esté activado el modo de
Ahorro de tóner. Desactive el modo de Ahorro de tóner en la ficha
Propiedades del controlador de impresora.
„ Coloque un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 97.
„ Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 106.
„ Quizá pueda solucionar el problema pasando un paño suave por la ventana de
barrido. Consulte Limpieza del interior de la impresora en la página 112.
Fondo gris
„ Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Acerca del papel en la página 6.
„ Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la impresora.
Ciertas condiciones ambientales como las altas temperaturas y la humedad
pueden aumentar el nivel de sombreado del fondo. Consulte Colocación de la
impresora en la página 5.
„ Coloque un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 97.
„ Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 106.
Fantasma
„ Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel. El
papel con una superficie rugosa o los soportes de impresión gruesos pueden
provocar este problema. Consulte Acerca del papel en la página 6.
„ Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. Consulte Acerca del papel en
la página 6.
„ Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 106.
„ La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.