Brother DCP-7065DN Manual del usuario
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Solución de problemas
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El equipo Brother no puede imprimir o escanear a través de la red.
El equipo Brother no se puede localizar en la red incluso después de haber efectuado correctamente
la instalación.
Pregunta
Interfaz
Solución
¿Está utilizando software
de seguridad?
cableada/
inalámbrica
Consulte Estoy utilizando software de seguridad. en la página 75.
¿Se encuentra el equipo
Brother asignado a una
dirección IP disponible?
cableada/
inalámbrica
Compruebe la dirección IP y la máscara de subred
Compruebe que tanto las direcciones IP como las máscaras de subred
del ordenador y del equipo Brother sean correctas y se encuentren
ubicadas en la misma red. Si desea obtener más información acerca de
cómo comprobar la dirección IP y la máscara de subred, pregunte al
administrador de red o visite el Brother Solutions Center en la página
.
(Windows
®
)
Compruebe la dirección IP y la máscara de subred mediante la
Herramienta de reparación de conexión de red.
Utilice la Herramienta de reparación de Conexión Red para arreglar la
configuración de red del equipo Brother. Asignará la dirección IP
correcta y la máscara de subred.
Para utilizar la Herramienta de reparación de Conexión Red, solicite
información detallada al administrador de la red y siga los pasos
indicados a continuación:
Nota
• (Windows
®
2000 Professional/XP/XP Professional x64
Edition/Windows Vista
®
/Windows
®
7) Debe iniciar la sesión con
derechos de administrador.
• Asegúrese de que el equipo Brother se encuentra encendido y
conectado mediante red a su ordenador.