Solución de problemas – Brother DS-720D Manual del usuario
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Solución de problemas
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Solución de problemas
Problemas de escaneado
La calibración ha fallado. Reinicie
el equipo.
Un error ha provocado que fallara
la calibración. Por ejemplo, la hoja
de calibración no se ha introducido
en la dirección adecuada.
Retire el cable Micro USB del
ordenador. Vuelva a conectar
el cable Micro USB al ordenador
y realice de nuevo la calibración.
Introduzca la hoja de calibración
en la dirección adecuada.
• Para Windows
®
: para realizar
la calibración mediante software,
consulte Calibración mediante
software (para Windows
• Para Macintosh: para realizar
la calibración mediante software,
consulte Calibración mediante
software (para Macintosh)
en la página 39.
Problema
Causa
Sugerencias
El escáner no se
enciende.
El cable Micro USB proporcionado
no está conectado de forma segura.
Asegúrese de que el cable Micro USB esté
conectado de forma segura al escáner y al
ordenador.
El ordenador no
reconoce el escáner
cuando está
conectado mediante
el cable Micro USB.
Puede suceder por varias causas.
Asegúrese de que el cable Micro USB esté
conectado de forma segura al escáner y al
ordenador. Retire el cable Micro USB y vuelva
a conectar el cable Micro USB al escáner y al
ordenador.
Las imágenes
escaneadas tienen
líneas negras,
espacios en blanco
o son en general de
mala calidad.
Este problema ocurre si el escáner no
se ha calibrado correctamente o si un
objeto extraño, como un clip o un papel
rasgado, está atascado en el escáner.
1. Compruebe la ranura del alimentador
de documentos y asegúrese de que esté
despejada. Si encuentra objetos extraños,
retírelos del escáner.
2. Calibre el escáner (consulte Calibración del
Si la calidad de escaneado no ha mejorado
después de calibrar el escáner:
1. Limpie el escáner (consulte Mantenimiento del
2. Calibre el escáner de nuevo.
Mensaje de error
Causa
Acción