Brother HL-3150CDW - Manual (Página 171)

Solución de problemas
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Mensajes de error y mantenimiento
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Del mismo modo que con cualquier producto sofisticado de oficina, es posible que se produzcan errores y
que sea necesario sustituir los artículos consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el tipo de
mantenimiento rutinario que necesita y muestra el mensaje adecuado en la pantalla. A continuación se
muestran los mensajes de error y mantenimiento más frecuentes.
Es posible eliminar la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. Si necesita
obtener más ayuda, el Brother Solutions Center proporciona sugerencias para la solución de problemas y
las Preguntas más frecuentes de mayor actualidad:
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
El uso de consumibles que no sean de Brother no se recomienda, ya que puede afectar a la calidad de la
impresión, al rendimiento del hardware y a la fiabilidad del equipo.
NOTA
Los nombres de la pantalla LCD son los siguientes.
• Bandeja de papel estándar: Bandeja 1
• Ranura de alimentación manual: Alimentac manual
Mensaje de error Causa Acción
Acceso rechazado
La función que desea utilizar está
restringida por Secure Function
Lock 2.0. Póngase en contacto con su administrador para
comprobar la Configuración de Secure Function
Lock.
Alimentac manual
Se ha seleccionado Manual como
fuente de papel, pero no había
papel en la ranura de alimentación
manual. Ponga el mismo tamaño de papel en la ranura de
alimentación manual, tal como se muestra en la
pantalla LCD. Si el equipo está en modo Pausa,
pulse Go (consulte Carga de papel en la ranura de
alimentación manual uu página 12).
Atas aliment man
Hay papel atascado en la ranura de
alimentación manual del equipo. Consulte Papel atascado en la ranura de
alimentación manual uu página 171.
Atasco bandeja 1
Hay papel atascado en la bandeja
de papel del equipo. Consulte Papel atascado en la bandeja de papel
uu
página 171.
Atasco dobl cara
Hay papel atascado bajo la bandeja
de papel o en la unidad de fusor. Consulte Papel atascado debajo de la bandeja de
papel uu página 173.
Atasco interno
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo. Consulte Papel atascado en el interior del equipo
uu
página 177.
El cartucho de tóner se ha colocado
en el equipo sin la unidad de
tambor. Ponga el cartucho de tóner en la unidad de tambor y,
a continuación, vuelva a colocar el conjunto de
unidad de tambor y cartucho de tóner en el equipo.
Atasco trasero
Hay papel atascado en la parte
posterior del equipo. Consulte Papel atascado en la parte posterior del
equipo uu página 175.
Bloqueo tambor
Ha llegado la hora de sustituir la
unidad de tambor. Sustituya la unidad de tambor del color que se indica
en la pantalla LCD (consulte Sustitución de las
unidades de tambor uu página 125).