Brother MFC-J4510DW - Manual (Página 143)

Solución de problemas
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B
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu
página 50).
Problemas de PhotoCapture Center™
Problema Sugerencias
El disco extraíble no funciona
correctamente. 1 Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad de memoria flash USB e
introdúzcala de nuevo.
2 Si ha probado la opción “Expulsar” de Windows ® , extraiga la tarjeta de
memoria o la unidad de memoria flash USB antes de continuar.
3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad de memoria flash USB, significa que se está leyendo la tarjeta. Espere
un poco y vuelva a intentarlo.
4 Si las recomendaciones anteriores no solucionan el problema, apague el
ordenador y el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlos.
No tiene acceso al icono de disco
extraíble desde el ordenador. Compruebe que ha introducido correctamente la tarjeta de memoria o la unidad
de memoria flash USB.
Falta parte de la fotografía al
imprimirla. Asegúrese de que estén desactivadas las opciones de impresión sin bordes y
recorte. (uu Guía avanzada del usuario: Impresión sin bordes y Recorte).
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software o
no se puede imprimir.
(Solo Windows ® )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla táctil del
equipo.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
(Windows
®
)
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM suministrado con el equipo. (uu Guía de configuración rápida.)
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother esté encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red. Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado.
Imprima un informe de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario:
Informes) y compruebe los ajustes de red actuales impresos en la lista. Vuelva a
conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cableado y las
conexiones de red sean correctos. Si fuese posible, intente conectar el equipo a
un puerto diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son
adecuadas, en el equipo aparecerá Red activa durante 2 segundos.
Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas con la red uu Guía del
usuario en red: Solución de problemas.
Problemas de escaneado (Continuación)
Problema Sugerencias