Brother HL-4000CN - Manual (Página 70)

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Problemas de instalación
Si no puede imprimir a través de la red, compruebe lo siguiente:
1. Asegúrese de que la impresora está encendida, en línea y lista para imprimir.
Compruebe que la impresora y la configuración son correctos correctamente
imprimiendo la lista de configuración de la impresora. Consulte la sección
8.4.1 “Confirmación de la configuración de la impresora y de la red” del
Manual del usuario. Si la prueba falla, compruebe:
2. Si se imprime la página de configuración pero no puede imprimir
documentos, pruebe lo siguiente.
Si ninguno de los siguientes pasos tiene éxito, existe con toda seguridad un problema
de hardware o de red.
a. Si utiliza TCP/IP:
Pruebe ha hacer ping al servidor de impresión desde el símbolo del
sistema del sistema operativo con el comando:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en
cuenta que a veces el servidor de impresión puede tardar hasta dos
minutos en cargar su dirección IP (después de establecer la dirección
IP). Si se recibe una respuesta correcta, vaya a la sección Solución de
problemas de UNIX, TCP/IP Windows NT/LAN Server, Punto a punto
de Windows98/95/Me (LPR), Impresión vía Internet o Navegador Web.
En otro caso, vaya al paso 3 y después pase a la sección de solución de
problemas de TCP/IP.
b.
Si utiliza un sistema Novell:
Compruebe que el servidor de impresión puede verse en la red. Para
ello, acceda a la red como SUPERVISOR (no como alguien con
privilegios de supervisor) o ADMIN (para servidores NetWare 4 o
posterior), ejecute PCONSOLE o NWADMIN, seleccione PRINT
SERVER INFORMATION (información del servidor de impresión) y
seleccione el nombre del servidor de impresión (asegúrese de haber
introducido el nombre del servidor de impresión). Si puede ver Print
Server Status y Control en el menú, entonces el servidor de impresión
es visible en la red; vaya a la sección de solución de problemas en la
instalación de Novel NetWare. En otro caso, vaya al paso 3.
c. Si utiliza AppleTalk para Macintosh:
Compruebe que el nombre del servidor de impresión es visible bajo el
icono LaserWriter 8 en el Selector. Si es visible, la conexión es
correcta, así que vaya a la sección AppleTalk para Macintosh. Si no es
así, vaya al paso 3.