Comprensión de los mensajes de error, 5comprensión de los mensajes de error, Nota – Brother MFC-9330CDW Manual del usuario
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Administración basada en Web
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Comprensión de los mensajes de error
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Es posible confirmar el estado de error en la pantalla táctil del equipo o en Estado de la conexión en
Administración basada en Web.
Agotado el tiempo de espera del servidor. Consulte a su administrador.
Este mensaje aparecerá cuando no pueda conectarse al servidor.
Asegúrese de lo siguiente:
• Que la dirección del servidor sea correcta.
• Que el servidor se encuentre conectado a la red.
• Que el equipo se encuentre conectado a la red.
Error de autenticación. Consulte a su administrador.
El mensaje aparecerá cuando Configuración de autenticación no sea correcto.
Asegúrese de lo siguiente:
• Que el nombre de usuario
y la contraseña de Ajuste de autenticación sean correctos.
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Si el nombre de usuario forma parte de un dominio, introduzca el nombre de usuario de una de las siguientes maneras: usuario@dominio
o dominio\usuario.
• Que la hora del servidor de archivos de registro coincida con la hora del servidor SNTP o la
configuración de Fecha y hora.
• Que los ajustes del servidor de hora SNTP estén correctamente configurados para que la hora coincida
con la utilizada para la autenticación de Kerberos o de NTLMv2. Si no hay ningún servidor SNTP,
asegúrese de que los ajustes de Fecha y hora y Zona horaria se encuentren correctamente
configurados mediante Administración basada en Web o el panel de control de modo que la hora del
equipo coincida con la hora utilizada por el servidor que proporciona la autentificación.
Error de acceso a archivo. Consulte a su administrador.
Este mensaje aparecerá cuando no pueda acceder a la carpeta de destino.
Asegúrese de lo siguiente:
• Que el nombre del directorio de almacenamiento sea correcto.
• Que el directorio de almacenamiento permita la escritura.
• Que el archivo no esté bloqueado.
Fecha y hora erróneas, contacte su administrador.
Este mensaje aparecerá cuando su equipo no pueda obtener la hora del servidor de tiempo SNTP.
Asegúrese de lo siguiente:
• Que los ajustes necesarios para acceder a la hora del servidor SNTP mediante Administración basada
en Web sean correctos.
• En administración basada en Web, confirme que es correcta la configuración de Fecha y hora de su
equipo.
NOTA
Si selecciona la opción Cancel impresión en Administración basada en Web, el mensaje
Error de acceso
permanecerá en la pantalla táctil durante aproximadamente 60 segundos.