Brother DCP-9045CDN - Manual (Página 75)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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C
Problemas de impresión
Problemas Sugerencias
No se imprime. „ Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición encendido.
„ Compruebe que los cartuchos de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de unidad de
tambor en la página 124).
„ Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida).
„ Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
„ Compruebe para ver si la pantalla de LCD muestra un mensaje de error.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 82).
„ Compruebe que el equipo está en línea:
(Para Windows Vista ® )
Haga clic en el botón Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y, a
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
‘
Brother DCP-9045CDN Printer
’
. Asegúrese de que no se ha activado
‘
Utilizar
impresora fuera de línea ’ .
(Para Windows ® XP y Windows Server ® 2003)
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con
el botón derecho del ratón en
‘ Brother DCP-9045CDN Printer ’ . Asegúrese de
que no se ha activado
‘
Utilizar impresora fuera de línea
’
.
(Para Windows ® 2000)
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración y, a continuación, en
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
‘ Brother
DCP-9045CDN Printer ’ . Asegúrese de que no se ha activado ‘ Utilizar
impresora fuera de línea
’
.
El equipo imprime
imprevistamente, o bien imprime
símbolos ilegibles. „ Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos.
„ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto. „ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
„ Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen. Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
El equipo no imprime por ambos lados
del papel aunque la configuración del
controlador de impresora es Dúplex. Compruebe la configuración de tamaño del papel en el controlador de impresora.
Necesita seleccionar un formato entre A4, Legal o Folio.