Brother DCP-9055CDN - Manual (Página 117)

Solución de problemas
109
B
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir. Pulse Cancelar trabajo.
Puesto que el equipo cancela la tarea y la borra de la memoria, puede producirse
una impresión incompleta.
Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado. Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PaperPort™ 12SE, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! PageManager debe descargarse e instalarse antes de poder utilizarlo.
Consulte Acceso a la asistencia de Brother (Macintosh) en la página 4 para
obtener más instrucciones.
El escaneado en red no funciona. Consulte Problemas de red en la página 110.
No se puede escanear. Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir. Ejecute el programa Repair MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’. Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe
® Illustrator ® .
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte Ficha Avanzada en la Guía
del usuario de software).
Problemas de manipulación del papel
Problemas Sugerencias
La alimentación de papel del
equipo no funciona.
En la pantalla LCD aparece
Sin papel
o un mensaje de
atasco de papel.
 Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.
 Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado.
Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel,
voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
 Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
 Asegúrese de que el modo de alimentación manual no está seleccionado en
el controlador de impresora.
 Limpie el rodillo de toma de papel. Consulte Limpieza de los rodillos de toma
de papel en la página 84.
 Si la pantalla LCD muestra el mensaje de atasco de papel y el problema
persiste, consulte Mensajes de error y mantenimiento en la página 87.
El equipo no alimenta papel desde
la bandeja MP.  Compruebe que Bandeja MP esté seleccionado en el controlador de
impresora.
 Airee bien el papel y vuelva a colocarlo en la bandeja firmemente.
Problemas de impresión (Continuación)
Problemas Sugerencias