Solución de problemas, Visión general, Problemas generales – Brother HL 5250DN Manual del usuario
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Solución de problemas
Visión general
Este capítulo describe los procedimientos para solucionar los problemas que puedan aparecer en un
servidor de impresión Brother y está dividido en las siguientes secciones:
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Problemas generales
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Problemas de instalación del software de impresión de red
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Problemas de impresión
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Solución de problemas específicos de protocolos
Problemas generales
El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente
Si su sistema no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo Start.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Cómo restaurar el servidor de impresión Brother a los valores predeterminados de fábrica
Puede restablecer el servidor de impresión a su configuración predeterminada de fábrica (restableciendo
toda la información como la contraseña y la información de la dirección IP). Consulte Restablecimiento de la
configuración de red a los valores de fábrica en la página 7-7.
Problemas de instalación
No se encuentra el servidor de impresión Brother durante la instalación del software de
impresión de red o en el controlador de impresora de la impresora Brother en Windows
®
.
No se encuentra el servidor de impresión Brother por medio de la capacidad de
configuración simple de red de Mac OS
®
X.
Asegúrese de que ha completado la configuración de la dirección IP del servidor de impresión Brother según
el Capítulo 2 de este Manual del usuario antes de instalar el software de impresión de red o el controlador
de la impresora. Compruebe lo siguiente:
1
Asegúrese de que la impresora está encendida, en línea y lista para imprimir.