Brother MFC-J470DW - Manual (Página 102)

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Problemas de copia
Problema Sugerencias
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales. Las líneas negras verticales que aparecen en las copias están causadas
normalmente por suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal.
Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado, la barra blanca y el plástico
blanco que están situados encima. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
uu
página 57).
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF. Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu
página 22).
El ajuste de ajuste a página no
funciona correctamente. Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores de TWAIN o
WIA cuando se inicia el
escaneado. (Windows
®
)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Se producen errores de TWAIN o
ICA cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh) Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
También puede escanear documentos mediante el controlador de escáner de
ICA. (uu Guía del usuario de software y en red).
OCR no funciona. Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Para utilizar Presto! PageManager, antes es necesario descargarlo e instalarlo.
Para obtener más información, consulte Acceso al soporte técnico de Brother
(Macintosh) uu página 5.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
 Aparecen líneas negras
verticales en los datos
escaneados.
Limpie la barra blanca de la unidad ADF y la banda de cristal situada debajo.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 57).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu
página 22).
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software o
no se puede imprimir.
(Windows ® )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla LCD del
equipo.