Brother MFC-J6920DW Manual del usuario
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Solución de problemas
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B
Línea desconectada
El interlocutor o el equipo de fax del
interlocutor interrumpió la llamada.
Intente enviar o recibir la llamada de
nuevo.
Si se interrumpen varias veces las
llamadas y está utilizando un sistema
VoIP (voz sobre IP), intente cambiar
la compatibilidad a
Básica(paraVoIP). (Consulte
Interferencia en la línea
telefónica / VoIP uu página 141).
Llamada no ID
No hay historial de llamadas
entrantes. No recibió llamadas o no
se ha suscrito al servicio de ID de
llamada de su compañía telefónica.
Si desea utilizar la función de ID de
llamada, póngase en contacto con su
compañía telefónica. (Consulte
Identificación de llamada
uu
No puede imprim
Sustituya el
cartucho.
Uno o más cartuchos de tinta han
llegado al final de su vida útil. El
equipo interrumpirá todas las tareas
de impresión. Mientras haya memoria
disponible, los faxes en blanco y
negro se almacenarán en la
memoria. Si el equipo emisor está
enviando un fax en color, el
“intercambio de protocolos” del
equipo solicitará que el fax se envíe
en blanco y negro.
Sustituya los cartuchos de tinta.
(Consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta uu página 98).
No se detecta
Ha instalado un cartucho de tinta
nuevo demasiado rápido y el equipo
no ha podido detectarlo.
Extraiga el cartucho de tinta nuevo y
vuelva a instalarlo lenta y firmemente
hasta que se levante la palanca del
cartucho. (Consulte Sustitución de
los cartuchos de tinta uu página 98).
Uno de los cartuchos de tinta no se
ha instalado correctamente.
Si utiliza tinta que no es original de
Brother, el equipo podría no detectar
el cartucho de tinta.
Cambie el cartucho por un cartucho
de tinta original de Brother. Si el
mensaje de error continúa
apareciendo, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de Brother o con el distribuidor de
Brother de su localidad.
No se puede detectar
volumen de tinta
Si utiliza tinta que no es original de
Brother, el equipo podría no detectar
el volumen de tinta.
Cambie el cartucho por un cartucho
de tinta original de Brother. Si el
mensaje de error continúa
apareciendo, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de Brother o con el distribuidor de
Brother de su localidad.
Mensaje de error
Causa
Acción