Brother DCP-9010CN Manual del usuario
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Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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C
La función de escaneado en red no
funciona.
La función de impresión en red no
funciona.
(Continuación)
(Para usuarios de Windows Vista
®
)
a
Haga clic en el botón Iniciar, Panel de control, Redes e Internet,
Firewall de Windows y haga clic en Cambiar la configuración.
b
Cuando aparezca la pantalla Control de cuentas de usuario, haga lo
siguiente.
Para usuarios que tienen derechos de administrador: haga clic en
Continuar.
Para usuarios que no tienen derechos de administrador: introduzca la
clave del administrador y haga clic en Aceptar.
c
Asegúrese de que la opción Firewall de Windows en la ficha General
está establecida en Activado.
d
Haga clic en la ficha Excepciones.
e
Haga clic en el botón Agregar puerto...
f
Para añadir el puerto 54925 para escaneado en red, introduzca la
siguiente información:
1. En Nombre: introduzca cualquier descripción (por ejemplo, “Escáner
Brother”).
2. En Número de puerto: introduzca “54925”.
3. Asegúrese de que UDP está seleccionado. A continuación, haga clic en
Aceptar.
g
Asegúrese de que la nueva configuración se ha añadido y comprobado y,
a continuación, haga clic en Aceptar.
h
Si todavía tiene problemas con la conexión de red para el escaneado o la
impresión en red, active la casilla Compartir archivos e impresoras en
la ficha Excepciones y haga clic en Aceptar.
El ordenador no puede encontrar
el equipo.
(Para usuarios de Windows
®
) La configuración del firewall en el PC podría
estar rechazando la conexión de red necesaria. (Si desea obtener más
información, consulte las instrucciones anteriores).
(Para usuarios de Macintosh) Vuelva a seleccionar su equipo en la aplicación
Selector de dispositivo ubicada en
Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en el
menú emergente de modelos de ControlCenter2.
Otros
Problemas
Sugerencias
El equipo no se enciende.
Condiciones adversas en la conexión de alimentación (como rayos o una subida
de tensión) pueden haber disparado los mecanismos de seguridad internos del
equipo. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación. Espere diez
minutos y, a continuación, enchufe de nuevo el cable de alimentación y encienda
el equipo.
Si el problema persiste, apague el equipo. Enchufe el cable de alimentación a otra
toma de corriente que sepa que funciona y encienda el equipo.
Problemas de red (Continuación)
Problemas
Sugerencias