Problemas de lectura – HP Grabadora de discos Blu-ray HP bd340i Manual del usuario
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S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas durante la instalación o el uso de su unidad BD, consulte la
siguiente información.
Problemas de lectura
Síntoma
Causa posible
Solución
No hay alimentación
z Asegúrese de que el cable de
alimentación esté conectado de
forma segura (en todas las
conexiones).
No arranca
El cable SATA no está
bien conectado
z Asegúrese de que el cable SATA y
los conectores no estén dañados
(compruebe bien los contactos) y de
que esté conectado a ambos lados.
El cable de alimentación
no está bien conectado
z Asegúrese de que el cable de
alimentación esté conectado de
forma segura (en todas las
conexiones).
La unidad BD no es
reconocida
El cable SATA no está
bien conectado
z Asegúrese de que el cable SATA y
los conectores no estén dañados
(compruebe bien los contactos) y de
que esté conectado a ambos lados.
Disco introducido no
estabilizado
z Cambie el disco por otro.
Mucho ruido al leer un
disco
Una pegatina en la
superficie
z Quite la pegatina o etiqueta con
cuidado, sin rayar el disco.
Unidad bloqueada por
software
z Espere a que la actividad del
software finalice o
z Detenga la actividad del software y
pulse el botón de expulsión.
No puedo abrir la
bandeja (Expulsar)
Disco introducido
incorrectamente en la
bandeja
z Apague la alimentación de la
unidad, luego inserte un palillo fino
o un clip para papeles en el
agujero de
expulsión de emergencia para
l
l b
d j
"Cargar contenido" o
"Importar sesión" no se
marcaron en el proceso
z Asegúrese de haber seleccionado
correctamente “importar sesiones
anteriores” cuando grabe nuevos
datos en el disco.
No puedo leer una
sesión anterior de un
disco CD-RW que se
ha grabado al menos
dos veces.
Disco defectuoso o
dañado
z Utilice siempre discos de alta
calidad.
z Agarre los discos con cuidado y
manténgalos limpios. Las rayas
profundas, huellas dactilares u
otras manchas en la superficie del
disco pueden hacer que no se lea.
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