HP Servidor HP ProLiant DL385p Gen8 - Manual (Página 88)

5 Asistencia y otros recursos
Contacto con HP
Para obtener información de asistencia técnica en todos los países, consulte la página web de HP:
http://www.hp.com/go/HPSC
Antes de llamar a HP, compruebe si dispone de la información siguiente:
•
Registro de Active Health System: descargue y tenga a mano un registro de Active Health
System de siete días antes de que se detectase el fallo. Para obtener más información, consulte
la sección
«Descarga de Active Health System» .
•
Informe SHOW ALL de Onboard Administrator (solo para los productos HP BladeSystem):
para obtener instrucciones sobre cómo crear el informe SHOW ALL de Onboard Administrator,
consulte la página web de HP:
http://www.hp.com/go/OAlog
•
Número de registro de soporte técnico (si corresponde)
•
Números de serie del producto
•
Nombre y número del modelo del producto
•
Número de referencia del producto
•
Mensajes de error correspondientes
•
Tarjetas o hardware adicionales
•
Hardware o software de otros fabricantes
•
Tipo y nivel de revisión del sistema operativo
Información relacionada
Página web Título del documento
http://www.hp.com/go/ilo/docs Guía de usuario de HP iLO 4
http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning/docs Guía de usuario de HP Insight Diagnostics
http://www.hp.com/go/wbem/docs HP Insight Management WBEM Providers User Guide
(Guía de usuario de HP Insight Management WBEM
Providers)
http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs Guías de usuario de HP Insight Remote Support
http://www.hp.com/support/IP_RN_en Notas de la versión de HP Intelligent Provisioning
http://www.hp.com/support/rbsu Guía de usuario de HP ROM-Based Setup Utility
http://www.hp.com/support/SPP_UG_en Guía de inicio rápido de HP Service Pack para ProLiant
http://www.hp.com/support/SSA_UG_en Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator
http://www.hp.com/support/UEFI_UG_en Guía del usuario de las utilidades del sistema UEFI de HP
Páginas Web
•
HP Intelligent Provisioning:
http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning
•
HP iLO 4:
http://www.hp.com/go/ilo
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