Localizar la información de garantía, Soporte en línea – HP Estación de trabajo HP Z230 Tower Manual del usuario
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La etiqueta de Microsoft original (GML) se utiliza para Windows 8, sólo para sistemas
preinstalados.
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Una etiqueta de servicio muestra los códigos de Build ID (Id. de compilación) y Feature Byte
(Byte distintivo), que se necesitan para sustituir la placa de sistema.
En general, estas etiquetas pueden encontrarse en la parte superior, en la parte trasera o inferior de
la carcasa (configuración de la torre y escritorio) (su equipo puede ser diferente).
Localizar la información de garantía
Para ubicar información básica sobre garantía, visite
.
Para ubicar un Care Pack existente, visite
Para ampliar la garantía de un prod
. Los servicios HP
Care Pack ofrecen un nivel de servicio superior para ampliar la garantía estándar de un producto.
Herramientas y recursos de HP para la resolución de
problemas
Esta sección proporciona información acerca del soporte en línea y sugerencias útiles para
solucionar problemas.
Soporte en línea
Los recursos de acceso y soporte en línea incluyen herramientas para la solución de problemas con
base en la web, bases de datos de conocimientos técnicos, descargas de controladores y revisiones,
comunidades en línea y servicios de avisos de productos.
También están disponibles los siguientes sitios web:
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— Información útil sobre productos
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— La documentación en línea más actualizada
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Información de soporte técnico para estaciones de
trabajo
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Capítulo 8 Diagnóstico y solución de problemas menores