HP Grabadora de DVD HP dvd557s - Manual (Página 25)

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ESPAÑOL
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si se encuentra con cualquier problema durante la instalación o el uso normal de su unidad ,
consulte la siguiente información.
Problemas de lectura
Síntoma Causas posibles Soluciones
No hay corriente. Compruebe que el cable de alimentación
esté bien conectado.
No funciona.
El cable USB no está bien
conectado. Asegúrese de que el cable USB y los
conectores no estén dañados, doblados o
pelados. Compruebe especialmente los
contactos.
No está encendida. Compruebe que el LED de su unidad esté
encendido. De no ser así, no hay
corriente.
El cable USB no está bien
conectado entre el puerto
USB del ordenador y la
unidad. Asegúrese de que ambos conectores del
cable USB estén bien conectados al
puerto USB del ordenador y al puerto
IDE de la unidad.
Unidad no reconocida.
El sistema operativo
Windows no reconoce la
unidad. Consulte el capítulo Usuarios de USB 2.0
y compruebe si el controlador USB está
bien instalado.
Disco descompensado. Cámbielo por otro. Mucho ruido al leer.
Pegatina en la superficie Despéguela con mucho cuidado. No raye
la superficie.
Expulsión bloqueada por
software. Detenga el software e intente abrir la
bandeja con el botón de expulsión.
No puedo abrir la
bandeja (Expulsar).
CD mal insertado. Inserte un pequeño palo o clip de papel en
este agujero para expulsar la bandeja.
"Cargar contenido" o
"Importar sesión" NO se
marcaron en el software. Si ha grabado sin "Cargar contenidos" o
"Importar sesión", es imposible que lea.
Sin embargo, cuando utilice un programa
como "Selección de sesión" de Adaptec,
la sesión anterior podrá leerse.
Disco defectuoso. Rayas profundas, huellas de dedos u otras
suciedades en la superficie de los discos
pueden provocar que la unidad no lea los
datos. Manténgalos siempre limpios.
Ha insertado un CD de
música. Puesto que los discos compactos de audio
no contienen datos informáticos, las
órdenes de ordenador con un CD de audio
en la unidad producirán un mensaje de
error.
No puedo leer la
sesión anterior de
un disco CD-RW
que se ha escrito
dos veces o más.
Aparecen errores de
lectura.
Disco insertado al revés. Retire el disco de la bandeja y vuelva a
insertarlo con la etiqueta hacia arriba.