HP Servidor HP ProLiant DL320s - Manual (Página 62)

Solución de problemas
En esta sección
Recursos para la solución de problemas ................................................................................................... 62
Pasos de diagnóstico previo .................................................................................................................... 62
Conexiones sueltas................................................................................................................................. 66
Avisos de servicio .................................................................................................................................. 66
Diagramas de flujo de solución de problemas ........................................................................................... 66
Mensajes de error y códigos de pitidos de la POST ................................................................................... 77
Recursos para la solución de problemas
La Guía de Solución de Problemas de los Servidores ProLiant de HP ofrece unos sencillos procedimientos
para resolver los problemas comunes así como un completo curso de acción para el aislamiento y la
identificación de fallos, la interpretación de mensajes de error, la solución de problemas y el
mantenimiento del software.
Para obtener esta guía, consulte cualquiera de las fuentes siguientes y, a continuación, seleccione la
Guía de Solución de Problemas de los Servidores ProLiant de HP:
• El CD Documentación específico del servidor.
• Los Centros de Asistencia Empresarial en la página web de HP ( http://www.hp.com/support ).
Navegue hasta la página de soporte técnico de servidores. Bajo los recursos de autoayuda,
seleccione ProLiant Troubleshooting Guide.
• Página web de documentación técnica ( http://www.docs.hp.com ). Seleccione Enterprise Servers
(Servidores de empresas) Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware (Estaciones de
trabajo y hardware de sistemas)
y, a continuación, el servidor correspondiente
.
Pasos de diagnóstico previo
ADVERTENCIA: Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE las advertencias y precauciones
que aparecen en la documentación del servidor antes de extraer, sustituir, volver a ajustar o
modificar componentes del sistema.
IMPORTANTE: En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es posible
que parte de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el
problema. Consulte la documentación específica del servidor para obtener información sobre
los procedimientos, los componentes opcionales de hardware, las herramientas de software y
los sistemas operativos compatibles con el servidor.
1. Vuelva a consultar la información de seguridad importante (en la página 63 ).
2. Recopile información sobre los síntomas (en la página 65 ).
3. Prepare el servidor para el diagnóstico (en la página 65 ).
4. Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página 67 ) para iniciar el proceso de
diagnóstico.
Solución de problemas 62