HP Módulo Fibre Channel de conexión virtual de 4Gb HP para BladeSystem clase C - Manual (Página 263)

Exportar información para asistencia técnica
Virtual Connect Manager le permite generar un registro de soporte, que se puede exportar para
obtener asistencia técnica.
Para generar un registro de soporte, seleccione Export Support Information (Exportar
información para asistencia técnica) en el menú desplegable Tools (Herramientas). Virtual
Connect Manager tardará varios minutos en obtener toda la información. Una vez obtenida, se le
pide que guarde el archivo de información de forma local.
Se recopila la información para asistencia técnica siguiente:
● Archivos de registro del sistema
● Archivos de seguimiento de VC Manager
● Archivo de registro del servidor web
● Archivos de configuración de VC Manager
● Contenido de la base de datos del módulo VC-Enet en formato XML
● Contenido de la base de datos del módulo VC-FC en formato XML
● Estado del conmutador Ethernet e información de configuración
● Información sobre el estado del sistema operativo
254 Capítulo 10 Mantenimiento y solución de problemas ESES