HP Laserjet p3015 - Manual (Página 9)

Descripción general ......................................................................................................... 127
Instalar memoria .............................................................................................................. 127
Instale memoria del producto .......................................................................... 127
Comprobar la instalación de DIMM ................................................................................. 131
Guardar recursos (recursos permanentes) ..................................................................... 131
Activar la memoria en Windows ...................................................................................... 132
Instale los dispositivos internos USB .............................................................................. 133
Instalación de tarjetas EIO ............................................................................................... 135
Limpieza del producto ...................................................................................................................... 138
Limpie el exterior. ............................................................................................................ 138
Despejar la ruta del papel ................................................................................................ 138
Actualización del firmware ................................................................................................................ 139
Determinación de la versión de firmware actual .............................................................. 139
Descarga del nuevo firmware desde el sitio Web de HP ................................................. 139
Transferencia del nuevo firmware al producto ................................................................. 139
Utilice el archivo ejecutable flash para actualizar el firmware ......................... 139
Uso de FTP para cargar el firmware a través de un navegador ..................... 140
Uso de FTP para actualizar el firmware en una conexión de red ................... 140
Uso de HP Web Jetadmin para actualizar el firmware .................................... 141
Uso de comandos de Windows para actualizar el firmware ........................... 141
Actualice el firmware de HP Jetdirect .............................................................................. 142
10 Solución de problemas
Solución de problemas generales .................................................................................................... 144
Lista de comprobación para resolver problemas ............................................................. 144
Factores que influyen en el rendimiento del producto ..................................................... 145
Restauración de la configuración de fábrica .................................................................................... 146
Interprete los mensajes del panel de control .................................................................................... 147
Tipos de mensajes del panel de control .......................................................................... 147
Mensajes del panel de control ......................................................................................... 147
Atascos ............................................................................................................................................. 164
Causas comunes de los atascos ..................................................................................... 164
Eliminar atascos .............................................................................................................. 165
Eliminación de atascos de la bandeja 1 .......................................................... 165
Eliminación de atascos de la bandeja 2 o de una bandeja opcional para
500 hojas ......................................................................................................... 166
Eliminación de atascos de la bandeja superior ............................................... 169
Eliminación de atascos de la puerta posterior y del área del fusor ................. 171
Eliminación de atascos de la unidad dúplex ................................................... 174
Recuperación de atascos ................................................................................................ 178
Problemas de manejo del papel ....................................................................................................... 179
El producto toma varias hojas ......................................................................................... 179
El producto toma papel del tamaño incorrecto ................................................................ 179
El producto extrae el papel de la bandeja equivocada .................................................... 180
ESWW vii