HP Blade de servidor HP ProLiant BL490c G7 - Manual (Página 104)

Autorreparación del cliente
¿Qué es la autorreparación del cliente?
El programa de autorreparación del cliente de HP ofrece el servicio más rápido ya sea bajo garantía
o contrato. Permite que HP le envíe directamente las piezas de repuesto para que pueda
reemplazarlas. Si utiliza este programa, podrá sustituir las piezas según le convenga.
Un programa cómodo y fácil de utilizar:
● Un especialista de HP diagnosticará y evaluará si la pieza de repuesto es necesaria para
solucionar el problema del sistema. El especialista también determinará si usted mismo puede
sustituir la pieza.
● Para obtener información específica acerca de las piezas que el cliente puede sustituir, consulte
la guía de servicio y mantenimiento en la página Web de HP (
http://www.hp.com/support ).
98 Capítulo 12 Asistencia técnica ESES