HP Sistemas de array HP P2000 G3 MSA - Manual (Página 54)

54 Solución de problemas
IMPORTANTE: No realice más de un paso al mismo tiempo. Cambiar más de una variable al mismo
tiempo puede complicar el proceso de solución de problemas.
Solución de problemas de conexión en el host con puertos de interfaz de host SAS
El siguiente procedimiento se aplica a los receptáculos del controlador P2000 G3 MSA configurados con
puertos de interfaz SAS de 6 Gb.
1. Detenga la E/S del sistema de almacenamiento.
2. Compruebe el indicador LED de actividad del host.
Si hay actividad, detenga todas las aplicaciones que acceden al sistema de almacenamiento.
3. Vuelva a colocar el cable y compruebe si ha producido algún daño.
¿El indicador LED de estado de enlace del host está encendido?
• Sí. Controle el estado para asegurarse de que no existe un error intermitente. Si vuelve a ocurrir el
fallo, limpie las conexiones para asegurarse de que un conector sucio no esté interfiriendo con la
ruta de acceso a datos.
• No. Continúe con el paso siguiente.
4. Mueva el cable a un puerto que tenga un buen estado de enlace conocido.
Este paso aísla el problema a la ruta de acceso a datos externa (dispositivos del host y del cable) o al
puerto del módulo del controlador.
¿El indicador LED de estado de enlace del host está encendido?
• Sí. Ahora sabe que el cable del host y los dispositivos del host funcionan correctamente. Vuelva a
colocar el cable al puerto original. Si el indicador LED de estado de enlace sigue apagado, ha
aislado el fallo hacia el puerto del módulo del controlador. Reemplace el módulo del controlador.
• No. Continúe con el paso siguiente.
5. Compruebe que el conmutador, si hubiese, funcione correctamente. Si es posible, realice una prueba
con otro puerto.
6. Verifique que el HBA esté correctamente colocado y que la ranura de PCI esté encendida y funcione.
7. Reemplace el HBA con un HBA conocido o mueva el cable del host hacia un HBA conocido.
¿El indicador LED de estado de enlace del host está encendido?
• Sí. Ha aislado el fallo hacia el HBA. Reemplace el HBA.
• No. Es probable que el módulo del controlador necesite ser reemplazado.
8. Vuelva a mover el cable a su puerto original.
¿El indicador LED de estado de enlace del host está encendido?
• No. El puerto del módulo del controlador ha fallado. Reemplace el módulo del controlador.
• Sí. Controle la conexión durante un tiempo. Puede tratarse de un problema intermitente, que puede
ocurrir por cables o HBA dañados.
Aislamiento de un fallo de conexión del puerto de expansión del módulo
del controlador
Durante el funcionamiento normal, cuando el puerto de expansión del módulo del controlador se conecta
a un receptáculo de la unidad, el indicador LED de estado del puerto de expansión es de color verde.
Si el indicador LED del puerto de expansión del puerto conectado está apagado, el enlace no funciona.
Utilice el siguiente procedimiento para aislar el fallo.
Este procedimiento requiere de una inactividad programada.
NOTA: No realice más de un paso al mismo tiempo. Cambiar más de una variable al mismo tiempo
puede complicar el proceso de solución de problemas.