HP Controladoras HP Smart Array dinámicas - Manual (Página 38)

Herramientas de diagnóstico
Para solucionar problemas con los array y generar información acerca de estos, utilice las siguientes
herramientas de diagnóstico:
● ACU
Para obtener información acerca de productos más recientes, se encuentran disponibles
diagnósticos de array con la versión 8.28.13.0 y posteriores de ACU. Esta utilidad está
disponible en la página web de HP (
http://www.hp.com/support ). Para los servidores ProLiant
Gen8, ACU está integrado en el sistema y disponible durante el arranque mediante la tecla F5.
Para obtener más información acerca de ACU, consulte la Guía de referencia para configurar
controladoras HP Smart Array en el CD de documentación suministrado con la controladora.
Para obtener más información sobre mensajes de error, consulte la guía de solución de
problemas apropiada que corresponde a su producto.
● Event Notification Service
La utilidad Event Notification Service (Servicio de notificación de eventos) notifica eventos de
array en el registro de eventos del sistema de Microsoft Windows y en el IML. Puede obtener la
utilidad en la página web de HP (
http://www.hp.com/support ). Cuando se le solicite información
del producto, introduzca el nombre del modelo de servidor.
● HP Active Health System
HP Active Health System hace un seguimiento y almacena los cambios en el hardware del
servidor y en la configuración del sistema. Active Health System proporciona asistencia en los
problemas de diagnóstico y ofrece una rápida resolución cuando ocurren fallos en el servidor.
● HP Insight Diagnostics
HP Insight Diagnostics es una herramienta que muestra información acerca de la configuración
de hardware del sistema y realiza pruebas en el sistema y en sus componentes, incluidas las
unidades si están conectadas a las controladoras Smart Array. Esta utilidad está disponible en
la página web de HP (
http://www.hp.com/servers/diags ).
● Mensajes POST
Las controladoras Smart Array muestran mensajes de error de diagnóstico al reiniciar
(mensajes POST). Muchos de estos mensajes sugieren soluciones para el problema. Para
obtener más información sobre mensajes POST, consulte la guía de solución de problemas
apropiada que corresponde a su producto.
Actualización del firmware
Para actualizar el firmware, utilice una de las opciones siguientes:
● Componentes Smart ( Componentes Smart para actualizar la ROM en la página 34 )
● SPP ( HP Service Pack para ProLiant en la página 33 )
Componentes Smart para actualizar la ROM
Para actualizar el firmware del servidor, la controladora, las unidades de disco duro o el chasis, use
los componentes Smart. Estos componentes están disponibles en el CD de mantenimiento de
firmware. Puede que haya una versión más reciente de un componente determinado disponible en la
página de soporte de la página web de HP (
http://www.hp.com/support ). Los componentes para la
actualización del firmware de las controladoras y unidades de disco duro también están disponibles
34 Capítulo 5 Utilidades de software y de configuración ESES