HP Servidor HP ProLiant ML350 G5 - Manual (Página 86)

Solución de problemas 86
Conexiones sueltas
Acción:
• Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
• Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
• Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
• Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
• Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite doblar o flexionar las
placas de circuito al volver a colocar los componentes.
• Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
• Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
• Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños en
los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Notificaciones de servicios
Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
(
http://www.hp.com/go/bizsupport ). Seleccione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,
haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.
Diagramas de flujo para la solución de problemas
Para resolver un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
según se indica en el primer diagrama de flujo de la sección “Diagrama de flujo de inicio de
diagnóstico” (en la página
87 ). Si los demás diagramas de flujo no ofrecen ninguna solución al
problema, lleve a cabo los pasos para efectuar el diagnóstico que se describe en “Diagrama de
flujo de diagnóstico general” (en la página 88 ). El diagrama de flujo de Diagnóstico general es un
proceso de solución de problemas genérico que debe utilizarse cuando no se trata de un problema
específico del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla, en los demás diagramas
de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
• Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página 87 )
• Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página 88 )
• Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor (en la página 89 )
• Diagrama de flujo de problemas de POST (en la página 92 )
• Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo (en la página 94 )
• Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor (en la página 96 )