Según lo esperado – HP Escáner HP Scanjet Enterprise 7000 s2 con alimentación de hojas Manual del usuario
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La pantalla LCD presenta problemas de visualización o los botones
del escáner no funcionan según lo esperado
Los siguientes síntomas indican un problema con el panel frontal del escáner.
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Problemas de la pantalla LCD: la pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la
pantalla.
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Problemas de los botones: los botones no responden, o bien se produce una acción incorrecta al
pulsar un botón (por ejemplo, si realiza una digitalización a una sola cara al pulsar el botón
Digitalizar a doble cara ( )).
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Problemas de indicadores LED: los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado
incorrecto.
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia
de HP en la dirección
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
Asegúrese de que la puerta del alimentador de documentos esté cerrada y de que el escáner esté
encendido.
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
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Al digitalizar con los botones del escáner, pulse Digitalizar a doble cara ( ).
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Si se utiliza un perfil de digitalización para una aplicación de terceros, verifique que la
aplicación es compatible con la digitalización a doble cara.
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
Al digitalizar, las páginas pegadas entre sí se digitalizan como un elemento. Las páginas ocultas no se
digitalizan.
La característica Detección de errores de alimentación (recogida múltiple) detiene la digitalización si
detecta que se están introduciendo varias páginas en el escáner al mismo tiempo. Siga los pasos que
se indican a continuación para habilitar la detección de errores de alimentación (recogida múltiple) en
un perfil delSoftware inteligente de escaneo de documentos de HP:
1.
Abra el Software inteligente de escaneo de documentos de HP.
2.
Seleccione un perfil de digitalización y haga clic en Editar perfil.
3.
En la ficha Escanear del cuadro de diálogo Configuración del perfil, seleccione Opciones
de hardware.
4.
Marque la casilla Detección de errores de alimentación (recogida múltiple).
ESWW
Problemas de funcionamiento del escáner
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