Información de garantía, Distribuidores autorizados de hp, Comentarios sobre la documentación – HP Software HP Insight Management Manual del usuario
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Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software
Insight Management incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de software
HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder
a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o
implementación de software.
Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia
en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia
electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas.
Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de
problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software.
Para obtener más información sobre este servicio, consulte la siguiente página web:
El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.
Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software
A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones
más recientes del software y la documentación. El portal de actualización y licencias de software
le brinda acceso a actualizaciones de software, documentación y licencias de los productos de
su acuerdo de asistencia de software de HP.
Puede obtener acceso a este portal desde el Centro de soporte HP:
Después de crear su perfil y relacionar sus acuerdos de soporte con su perfil, visite el portal de
actualización y licencias de software en
para
obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.
Información de garantía
HP reemplazará los soportes de entrega defectuosos durante un período de 90 días desde la
fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos Insight Management.
Distribuidores autorizados de HP
Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes
recursos:
•
En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.:
•
En otras ubicaciones, consulte la página Web internacional Contact HP (Póngase en contacto
con HP):
Comentarios sobre la documentación
En HP nos interesa saber su opinión. Si desea hacer comentarios o sugerencias referentes a la
documentación del producto, puede enviar un mensaje a:
Incluya en el mensaje el título del documento y el número de referencia. Todos los mensajes
enviados pasan a ser propiedad de HP.
Servicios HP
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