HP EliteBook 8570w Mobile Workstation - Manual (Página 10)

Uso de herramientas de recuperación de f11 .................................................................. 100
Uso de un disco del sistema operativo Windows 8 (se adquiere por separado) ............. 101
Utilice Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil ............. 102
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................. 102
Uso de HP Software Setup .............................................................................................. 103
12 Configuración del equipo (BIOS) y Diagnóstico avanzado del sistema .............................................. 104
Uso de la configuración del equipo .................................................................................................. 104
Inicio de la configuración del equipo ................................................................................ 104
Exploración y selección en la configuración del equipo .................................................. 104
Restauración de la configuración de fábrica en la configuración del equipo ................... 105
Actualización del BIOS .................................................................................................... 106
Determinación de la versión del BIOS ............................................................ 106
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................ 107
Uso de Diagnóstico avanzado del sistema ...................................................................................... 108
13 Soporte técnico ......................................................................................................................................... 109
Contacto con soporte técnico ........................................................................................................... 109
Etiquetas .......................................................................................................................................... 110
14 Especificaciones ....................................................................................................................................... 111
Energía de entrada ........................................................................................................................... 111
Entorno operativo ............................................................................................................................. 112
Apéndice A De viaje con el equipo .............................................................................................................. 113
Apéndice B Solución de problemas ............................................................................................................. 115
Recursos para solucionar problemas ............................................................................................... 115
Resolución de problemas ................................................................................................................. 115
El equipo no puede iniciarse ............................................................................................ 115
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................. 116
El software está funcionando de manera anormal .......................................................... 116
El equipo está encendido pero no responde ................................................................... 116
El equipo está inusualmente caliente .............................................................................. 116
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................. 117
La conexión de red inalámbrica no funciona ................................................................... 117
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................................ 118
El equipo no detecta la unidad óptica .............................................................................. 119
No se puede reproducir un disco ..................................................................................... 119
Una película no puede verse en una pantalla externa .................................................... 119
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