HP Servidor HP ProLiant DL365 - Manual (Página 83)

Conexiones sueltas
Acción:
• Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
• Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
• Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
• Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
• Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados.
• Si algún dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
• Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
• Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños en
los conectores y zócalos, y vuelva a instalar los dispositivos.
Avisos de servicio
Para conocer los últimos avisos de servicio, consulte la página web de HP
( http://www.hp.com/go/bizsupport ). Seleccione el modelo apropiado de servidor, y, a continuación,
haga clic en el enlace Troubleshoot a Problem (Solucionar un problema) en la página del producto.
Diagramas de flujo de solución de problemas
Para solucionar un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada y
comenzar con el primer diagrama de flujo de esta sección "Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico"
(en la página 84 ), y continuar con la ruta de diagnóstico correspondiente. Si los demás diagramas de
flujo no ofrecen una solución al problema, siga los procedimientos para efectuar el diagnóstico que se
describen en "Diagrama de flujo de diagnóstico general" (en la página 85 ). El diagrama de flujo de
diagnóstico general es un proceso genérico de solución de problemas que el usuario debe utilizar
cuando no se trata de un problema específico del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma
sencilla, en los demás diagramas de flujo.
Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:
• Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página 84 ).
• Diagrama de flujo de diagnóstico general (en la página 85 ).
• Diagrama de flujo de problemas de arranque del servidor (en la página 87 ).
• Diagrama de flujo de problemas de la POST (en la página 89 ).
• Diagrama de flujo de problemas de arranque del sistema operativo (en la página 91 ).
• Diagrama de flujo de indicaciones de fallo del servidor (en la página 93 ).
Solución de problemas 83