HP Software v1 HP SkyRoom - Manual (Página 64)

Problema Sugerencia
reinicie el equipo para iniciar RGS Sender. Si RGS Sender no
se inicia, vuelva a instalar HP SkyRoom y asegúrese de que
Desktop Sharing se encuentre seleccionado para la
instalación.
El botón Share (Compartir) no funciona o no permite
compartir el escritorio.
Otro participante está empleando el uso compartido en estos
momentos. El uso compartido únicamente puede ser utilizado
por un participante a la vez. El uso compartido actual debe
detenerse para poder iniciar un nuevo uso compartido.
El botón View (Ver) no se encuentra disponible.
No existe un uso compartido activo de otro participante. El
botón View (Ver) sólo está visible cuando alguien comparte.
o
RGS Receiver no se encuentra instalado. Vuelva a instalar HP
SkyRoom y asegúrese de que Desktop Sharing se encuentre
seleccionado para la instalación.
El botón View (Ver) no funciona.
El botón View (Ver) únicamente se encuentra activo cuando
hay otro participante utilizando el uso compartido.
Solución de problemas de la conectividad de red
NOTA: Todos los participantes deben encontrarse dentro del mismo espacio privado de una dirección
IP, por ejemplo, en la intranet de una empresa. Los participantes no pueden estar separados por un
cortafuegos de red. Las conexiones VPN de la intranet de una empresa forman parte del espacio
privado de una dirección IP.
Compruebe los siguientes elementos para estar seguro de la conectividad de red existente entre su
ordenador y el del contacto de HP SkyRoom a la que desea conectarse.
Tabla 6-1 Posibles problemas y sugerencias (continuación)
56 Capítulo 6 Solución de problemas de HP SkyRoom ESWW